Come funziona?

Come funzionano queste visite guidate di Budapest? Cosa bisogna sapere delle visite offerte in questo sito? Prenotazioni, pagamenti visite, servizi

 

 

1. Il primo passo l'avete giá fatto, sono contenta che abbiate trovato il mio sito!

Queste sono delle visite private e per questo devono essere prenotate, siccome allo stesso tempo mi occupo solo di un gruppo. NON é possibile partecipare alla visita di un altro gruppo e non ci sono visite in cui unisco degli sconosciuti!

 

Prenotazione semplice delle visite e/o servizi oppure prenotazione quasi last minute:

 

Potete cliccare qui per prenotare una visita direttamente http://www.visitabudapest.hu/component/artforms/?formid=1

Oppure chiamatemi semplicemente allo 00.36.30.9854000 e chiedetemi la disponibilitá della vostra data. Potete scegliete tra i programmi del sito, oppure segnalatemi le vostre esigenze, il tempo a vostra disposizione e decidiamo insieme il programma nel momento della prenotazione o quando ci vedremo direttamente

 

2. Se non abbiamo fretta potete anche mandarmi un e-mail segnalando a quale tour vi piacerebbe partecipare, quando (data, orario che vi interessa),  come volete fare la visita (a piedi con i mezzi pubblici, noleggiando un minibus, utilizzando il vostro mezzo) e segnalatemi quanti sarete. Includete nel vostro email anche le vostre domande.

 

3. Fatto questo passo vi chiedo un po' di pazienza. Cerco di rispondere a tutte le mail subito o entro 24-48 ore,  Faró del mio meglio per non farvi aspettare molto. Se so di non riuscire a rispondervi subito in modo abbastanza dettagliato vi scriveró per chiedervi un po' di pazienza e per confermare di aver ricevuto la vostra mail. Se non ricevete nessuna risposta entro 24-48 ore vi chiedo di rimandarmi la vostra lettera perché é quasi sicuro che non l'ho ricevuta.

Nella mia lettera risposta inseriró poi tutte le informazioni di cui potete avere bisogno.

 

4. Sta a voi confermare la visita in un prossimo email. SE LA VISITA NON VERRÁ CONFERMATA, LA DATA CHE AVETE SCELTO VERRÁ CONSIDERATA LIBERA! Risponderó anche a questa email entro 24-48 ore al massimo.

 

5. Riceverete una lettera alcuni giorni prima del vostro arrivo per ricordarvi della visita che avete prenotato.

 

6. Divertitevi durante la visita!

 

Pagamento

In questo momento potete pagare le visite e/o i servizi prenotati:

- direttamente quando ci vediamo in contanti

- via bonifico bancario estero (costo di questo servizio +10 Euro )

- con carta di credito/debito internet via Paypal oppure trasferendo la somma via Paypal, o con la vostra carta Paypal (costo di questo servizio + 5 Euro)

 

Eventuale disdetta

 

In caso di pagamento in contanti: fino a una settimana prima della visita la disdetta é gratuita per i mini gruppi (meno di 10 persone) se non ci sono state prenotazioni di programmi a pagamento terzi, visite parlamento, etc.

In caso di pagamento via bonifico, carta o paypal : fino a una settimana prima della visita la disdetta é gratuita per i mini gruppi (meno di 10 persone) se non ci sono state prenotazioni di programmi, visite parlamento, cene, giri su traghetti. Il costo del pagamento stesso (10 o 5 Euro) non é rimborsabile ma lo é tutta la somma della visita.

 

Last minute

Attenzione, last minute non significa chiamarmi la mattina che volete una guida subito... Questa opzione non esiste :) Significa che al posto di prenotare mesi prima (come fanno molti) scrivete solo 2-3 giorni prima.

 

 

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